Declaración de privacidad marXact
Introducción
marXact se toma muy en serio su privacidad y manejará sus datos personales con la mayor integridad y cuidado. En esta Declaración de Privacidad aprenderá cómo manejamos sus datos, así como sus derechos en relación con el procesamiento de los mismos. Le recomendamos que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o comentario, puede ponerse en contacto con nosotros en info@marxact.com.
¿Quién es marXact?
marXact es una sociedad anónima privada "marXact B.V" con domicilio en Marathon 3J (1213PB) en Hilversum y esta registrada en la cámara de comercio holadensa "the Kamer Koophandel" con el número 68076622.
marXact es responsable del procesamiento de sus datos personales.
marXact ha nombrado un Oficial de Protección de Datos. Puede contactar con Raoul van Ginkel en info@marxact.com.
¿Por qué necesita marXact tu información personal?
Debajo encontrará una visión general y una explicación de cada uno de estos propósitos. También encontrará una especificación del tipo de datos que marXact utiliza para ese propósito específico, la justificación legal y la cantidad de tiempo que marXact guarda estos datos.
Servicio, Gestión de clientes y administración financiera
| Propósito: | Gestión de pedidos |
| Información: | name and address-information, Shipping address, Billing address, Email address, Telephone number, payment information |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Handling complaints |
| Información: | Name, Email address, Account number, Telephone number, Order number, Content of the complaint, Location, and user information |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Administración financiera |
| Información: | Name, Company name, Billing address, Bank details (Name bank/IBAN/BIC), outstanding balance |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Facturación |
| Información: | Company name, Billing address, Chamber of commerce number, VAT number, Client number, Telephone number, Email address |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | CRM |
| Información: | Name, Username, Email address, Location, Order history, Social media, Browser, OS, User ID, Telephone number, Profile photo |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Servicio |
| Información: | name and address-information, Email address, File information, Financial information, Information necessary to provide the service, Information that is generated during the service, Location, and user information |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Solicitud de empleo |
| Información: | Toda la información necesaria |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
Marketing
| Propósito: | Comercialización directa |
| Información: | Name, name and address information, Email address, Telephone number |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Affiliate marketing |
| Información: | Click behavior, Surf behavior, Interest in a product |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Reorientación |
| Información: | Surf behavior, Email address |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Marketing social |
| Información: | Social media account |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Behavioral targeting |
| Información: | Comportamiento de la navegación... |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Programa de lealtad |
| Información: | User ID / Username, Email address, Telephone number, Order history, Name, Post/billing address |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
Página web
| Propósito: | Website analytics |
| Información: | Comportamiento del surf, ubicación |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Pruebas A/B |
| Información: | Comportamiento de la navegación... |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Intereses en cuestión: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Cuenta |
| Información: | Name, Address, Email address, Username, Password |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Submitting reviews or messages |
| Información: | User ID, Name, Content of the message |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | La función de chat |
| Información: | User ID, Email address, Name, Content of the chat message |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
Seguridad y prevención del fraude
| Propósito: | Information security |
| Información: | Contraseña |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
Investigación y desarrollo
| Propósito: | Investigación de mercado |
| Información: | Habits, Surf behavior |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
| Propósito: | Scientific research |
| Información: | name and address-information, Email address, Telephone number, Information about habits |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
Otras actividades
| Propósito: | To ensure optimal performance of the products and services provided by marXact B.V. |
| Información: | Location and user information |
| Base legal: | Legitimate interest |
| Interest concerned: | Only way to achieve the purpose |
| Periodo de almacenamiento: | As long as necessary for this purpose |
¿Cómo obtuvimos sus datos personales?
marXact ha obtenido sus datos porque usted nos ha proporcionado esa información.
¿Cuáles son sus derechos?
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos Europeo, usted tiene una serie de derechos con respecto a su información y al procesamiento de la misma:
Acceso a
Si desea ver qué información personal ha sido recopilada por
marXact, puede ejercer su derecho de acceso presentando una solicitud a marXact.
Haciendo cambios
Si desea realizar cambios en los datos personales que ha visto como resultado de una solicitud de acceso y que no puede modificar en su cuenta, puede solicitarlo a marXact. Puede pedir que marXact modifique, corrija, complemente, elimine o revise sus datos. Limitación del procesamiento de la información personal.
Procesamiento restringido
También tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a pedir a marXact que restrinja el procesamiento de su información personal.
Objeciones
Si un determinado tratamiento tiene lugar en razón del "interés legítimo" de marXact o de un tercero, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento.
Transferencia de datos
Usted tiene el derecho de obtener su información personal de marXact. marXact le proporcionará estos datos en un formato estructurado y familiar, que puede ser fácilmente abierto utilizando un software popular.
Procesamiento automatizado
Siempre que se tome una decisión sobre usted que esté completamente basada en el tratamiento automatizado de sus datos personales, tiene derecho a solicitar que esa decisión sea reevaluada por una persona. Puede en todo momento comunicarnos su posición sobre esa decisión o hacernos saber que no está de acuerdo.
Retirar el permiso
Cuando la base jurídica de un proceso concreto es su consentimiento explícito, tiene derecho a retirarlo. Esto no afecta a los procesos anteriores, pero significa que ya no se nos permitirá procesar esta información en el futuro. También puede dar lugar a que marXact ya no pueda prestarle determinados servicios.
Respuesta de marXact
Se puede enviar una solicitud a info@marxact.com. marXact cumplirá con su solicitud tan pronto como sea posible y en cualquier caso a más tardar un (1) mes después de que marXact haya recibido dicha solicitud. Si marXact rechaza su solicitud, indicaremos en nuestra respuesta por qué se rechazó la solicitud.
Destinatarios de sus datos personales
Es posible que marXact tenga que presentar sus datos a un tercero, por ejemplo para cumplir una obligación legal.
Toma de decisiones automatizada
marXact puede utilizar procesos automatizados de toma de decisiones basados en sus datos. Es posible que, en función de su perfil, algunos de nuestros productos o servicios marXact no estén disponibles.
¿Qué son las galletas y cómo las usa marXact?
marXact sólo utiliza cookies técnicas y funcionales. Las cookies son pequeñas piezas de información (texto) que se envían a su navegador cuando visita la página web de marXact y que luego se almacenan en el disco duro o en la memoria de su dispositivo. Las cookies colocadas a través de la página web de marXact no pueden dañar su dispositivo ni los archivos almacenados en él. Cuando hablamos de 'cookies', también nos referimos a técnicas comparables con las que se recopila información, como la huella digital del dispositivo. Puede optar por no utilizar cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet para que no almacene más cookies. Además, también puede borrar toda la información guardada anteriormente a través de la configuración de su navegador.
¿Se pueden hacer cambios en esta Declaración de Privacidad?
Esta Declaración de privacidad está sujeta a cambios. Por lo tanto, le recomendamos que lea regularmente la Declaración de privacidad para conocer dichos cambios.
Preguntas, observaciones y quejas
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o la forma en que marXact utiliza su información, puede enviar un correo electrónico a info@marxact.com. Si tiene alguna queja sobre la forma en que se procesa su información, por favor envíe un correo electrónico a info@marxact.com. Siempre tiene el derecho de ponerse en contacto con la autoridad nacional competente de protección de datos. En los Países Bajos, esta es la Autoriteit Persoonsgegevens.
