Privacyverklaring marXact
Inleiding
marXact neemt uw privacy zeer serieus en zal met de grootst mogelijke integriteit en zorgvuldigheid omgaan met uw persoonlijke gegevens. In deze Privacy Statement leest u hoe wij met uw gegevens omgaan en wat uw rechten zijn met betrekking tot de verwerking van uw gegevens. Wij raden u aan deze Privacy Statement goed te lezen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen via info@marxact.com.
Wie is marXact?
marXact is de besloten vennootschap marXact B.V., statutair gevestigd te Marathon 3J (1213PB) in Hilversum en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68076622.
marXact is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
marXact heeft een Data Protection Officer aangesteld. U kunt contact opnemen met Raoul van Ginkel via info@marxact.com.
Waarom heeft marXact uw persoonlijke gegevens nodig?
Hieronder vindt u een overzicht en uitleg van elk van deze doeleinden. Ook vindt u een specificatie van welk type data marXact gebruikt voor dat specifieke doel, de wettelijke verantwoording en de hoeveelheid tijd dat marXact deze gegevens bewaart.
Service, klantenbeheer en financiële administratie
| Doel: | Ordermanagement |
| Informatie: | naam en adresgegevens, Verzendadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalings informatie |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Behandeling klachten |
| Informatie: | Naam, E-mailadres adres, rekeningnummer, telefoonnummer, ordernummer, inhoud van de klacht, locatie en gebruikersinformatie. klacht, Locatie en gebruikersinformatie |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Financiële administratie |
| Informatie: | Naam, Bedrijfs naam, factuuradres, bankgegevens (naam bank/IBAN/BIC), uitstaand saldo |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Facturatie |
| Informatie: | Bedrijfsnaam, Factuuradres, Kamer van Koophandel adres, Kamer van Koophandel nummer, BTW nummer, Klantnummer, Telefoon nummer, E-mailadres |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | CRM |
| Informatie: | Naam, Gebruikersnaam, E-mailadres adres, Locatie, Bestelgeschiedenis, Sociale media, Browser, OS, Gebruikers-ID, Telefoon nummer, Profielfoto |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Service |
| Informatie: | naam en adresgegevens, E-mailadres, Bestandsinformatie, Financiële informatie, Informatie die nodig is om de service te verlenen, Informatie die wordt gegenereerd tijdens de service, Locatie, en gebruikersinformatie |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Sollicitatie |
| Informatie: | Alle noodzakelijke informatie |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
Marketing
| Doel: | Directe marketing |
| Informatie: | Naam, naam en adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als nodig voor dit doel |
| Doel: | Affiliate marketing |
| Informatie: | Klikgedrag, Surfen gedrag, interesse in een product |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Retourneren |
| Informatie: | Surfgedrag, E-mail adres |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Sociale marketing |
| Informatie: | Sociale media account |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Gedrag gericht op |
| Informatie: | Surfgedrag |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Loyaliteitsprogramma |
| Informatie: | Gebruikers-ID / Gebruikersnaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Bestelgeschiedenis, Naam, Post/factuuradres |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
Website
| Doel: | Website analytics |
| Informatie: | Surfgedrag, Locatie |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | A/B-test |
| Informatie: | Surfgedrag |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Betrokkenheid bij de rente: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Rekening |
| Informatie: | Naam, Adres, E-mailadres adres, Gebruikersnaam, Wachtwoord |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Inzenden beoordelingen of berichten |
| Informatie: | Gebruikers-ID, naam, inhoud van het bericht |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
| Doel: | Chatfunctie |
| Informatie: | Gebruikers-ID, E-mailadres, Naam, Inhoud van het chatbericht |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
Veiligheid en fraudepreventie
| Doel: | Informatie beveiliging |
| Informatie: | Wachtwoord |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
Onderzoek en ontwikkeling
| Doel: | Marktonderzoek |
| Informatie: | Gewoonten, surfen gedrag |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als nodig voor dit doel |
| Doel: | Wetenschappelijk onderzoek |
| Informatie: | naam en adresgegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Informatie over gewoonten |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
Overige activiteiten
| Doel: | Om te zorgen voor optimale prestaties van de door marXact B.V. geleverde producten en diensten te waarborgen. |
| Informatie: | Locatie en gebruikersinformatie |
| Rechtsgrond: | Rechtmatig belang |
| Rente Betrokken: | De enige manier om het doel te bereiken |
| Opslagtermijn: | Zolang als noodzakelijk voor dit doel |
Hoe zijn we aan uw persoonlijke gegevens gekomen?
marXact heeft uw gegevens verkregen omdat u die informatie aan ons heeft verstrekt.
Wat zijn uw rechten?
Op grond van de Europese algemene verordening inzake gegevensbescherming heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw informatie en de verwerking daarvan:
Toegang
U hebt toegang tot uw persoonlijke informatie en kunt de nodige wijzigingen in uw account aanbrengen. Als u wilt zien welke persoonlijke informatie is verzameld door
marXact, kunt u gebruik maken van uw recht van toegang door het indienen van een verzoek om marXact.
Veranderingen aanbrengen
Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de persoonlijke gegevens die u hebt gezien naar aanleiding van een verzoek om toegang en die u niet zelf kunt wijzigen in uw account, kunt u dit aanvragen bij marXact. U kunt vragen dat marXact uw gegevens wijzigt, corrigeert, aanvult, verwijdert, of screent. Het beperken van de verwerking van persoonlijke informatie.
Beperkte verwerking
U hebt ook het recht, onder bepaalde voorwaarden, om marXact te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
Bezwaren
Indien een bepaalde verwerking plaatsvindt op grond van het 'legitieme belang' van marXact of een derde partij, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Overdracht van gegevens
U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens bij marXact te verkrijgen. marXact zal deze in een gestructureerd en vertrouwd formaat ter beschikking stellen, dat gemakkelijk kan worden geopend met behulp van populaire software.
Geautomatiseerde verwerking
Wanneer een beslissing over u wordt genomen die volledig gebaseerd is op de geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens, hebt u het recht om te verzoeken dat die beslissing opnieuw wordt beoordeeld door een persoon. U kunt ons te allen tijde uw standpunt over die beslissing laten weten of laten weten dat u er niet mee instemt.
Intrekking van de toestemming
Wanneer de wettelijke basis voor een bepaald proces uw uitdrukkelijke toestemming is, heeft u het recht om die toestemming in te trekken. Dit heeft geen invloed op de verwerking in het verleden, maar betekent wel dat wij deze informatie in de toekomst niet meer mogen verwerken. Het kan er ook toe leiden dat marXact bepaalde diensten niet meer aan u kan leveren.
Reactie van marXact
Een verzoek kan worden verstuurd naar info@marxact.com. marXact zal zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen één (1) maand nadat marXact een dergelijk verzoek heeft ontvangen, aan uw verzoek voldoen. Indien marXact uw verzoek afwijst, zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek is afgewezen.
Ontvangers van uw persoonlijke gegevens
Het is mogelijk dat marXact verplicht is om uw gegevens aan een derde partij te verstrekken, bijvoorbeeld om een wettelijke verplichting na te komen.
Geautomatiseerde besluitvorming
marXact kan gebruik maken van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen op basis van uw gegevens. Het is mogelijk dat, op basis van uw profiel, sommige van onze producten of diensten marXact niet beschikbaar zijn.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt marXact ze?
marXact maakt alleen gebruik van technische en functionele cookies. Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij een bezoek aan de website van marXact naar uw browser worden gestuurd en vervolgens worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw apparaat. De cookies die via de website van marXact worden geplaatst, kunnen uw apparaat of de bestanden die daarop zijn opgeslagen niet beschadigen. Wanneer we het over 'cookies' hebben, bedoelen we ook vergelijkbare technieken waarmee informatie wordt verzameld, zoals het afnemen van vingerafdrukken op het apparaat. U kunt zich afmelden voor cookies door een instelling in uw internetbrowser te wijzigen, zodat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder via de instellingen van uw browser is opgeslagen, verwijderen.
Kunnen er wijzigingen worden aangebracht in deze Privacyverklaring?
Deze Privacyverklaring is onderhevig aan wijzigingen. Wij raden u daarom aan om de Privacyverklaring regelmatig te lezen voor dergelijke wijzigingen.
Vragen, opmerkingen en klachten
Als u vragen heeft over dit Privacy Statement of over de manier waarop marXact uw gegevens gebruikt, kunt u een e-mail sturen naar info@marxact.com. Als u een klacht heeft over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, kunt u een e-mail sturen naar info@marxact.com. U heeft altijd het recht om contact op te nemen met de bevoegde nationale instantie voor gegevensbescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
