Los datos con precisión centimétrica funcionan perfectamente para indicar tuberías y cables en un mapa. La empresa española Noldor Net Networking ha optado recientemente por la topografía digital con nuestras UNI-GR1 y UNI-Solutions y las utiliza para medir la fibra en Alemania. Su propietario, Franz Löhnert, nos cuenta más.
Más de 300.000 direcciones
"Somos una empresa de planificación de fibra óptica. Hemos dado servicio a más de 300.000 direcciones en más de 1.000 ciudades de Alemania. Para nosotros, es necesario hacer encuestas para tener una localización exacta de lo que se ha construido, lo que se va a construir y lo que se ha realizado en una fase anterior. Necesitamos conocer toda esa información, porque nuestros clientes necesitan saberlo.
Tenemos clientes en el sector solar, entre otros. Es un mercado bastante exigente porque cambia rápidamente. Trabajamos en y para parques solares en España e India, así como en el diseño de redes cuando hay una transición del cobre a la fibra. Para ayudarles mejor, estamos ampliando nuestros servicios a un paquete completo de 360 grados, incluida la topografía digital. La topografía digital es un nuevo servicio que ofrecemos a nuestros clientes. No teníamos contactos alemanes que pudieran hacerlo por nosotros, así que empezamos a pensar en ofrecerlo como servicio interno. Por eso empecé a buscar hardware y software que nos ayudara con eso".
Encontrar soluciones en Google
"La empresa para la que trabajamos está creciendo muy rápido. El año pasado hicieron muchas obras y no todas se documentaron como se esperaba. Necesitan que sea más preciso. Tuvimos la idea de volver a medir todo el trabajo y, por lo tanto, necesitábamos una solución que fuera rápida, fácil y no demasiado pesada de transportar. Hay unos 2.000 kilómetros que documentar, así que va a ser mucho".
Encontré marXact a través de Google. Estaba buscando soluciones y encontré una larga lista. Las fui evaluando todas. Primero fueron las reseñas que encontré y que me interesaron, segundo fue el precio y tercero el número de soluciones. ¿Qué ofrece esta empresa además de la maquinaria? El producto de marXact está en el medio en cuanto a gama de precios, pero en cuanto a servicio está en lo más alto. Hice la compra en línea y me limité a comprarlo, el proceso fue como la seda y el uso también. Reservé un curso de formación tras la compra en línea para que mi equipo se familiarizara con el software y el hardware. Al día siguiente de la entrega ya realizábamos nosotros mismos la topografía digital, pero pensé que podríamos mejorar con algunos consejos y trucos de marXact".
Tiempo y formación
Rody Duisters proporcionó a Franz esa formación in situ en Alemania: "Cuando llegué a Alemania, me di cuenta enseguida de que el equipo ya tenía las nociones básicas. Sabían cómo medir un punto, una línea o un polígono, y lo resolvían por sí mismos. Les he mostrado cómo la importación y exportación de datos podía mejorar su flujo de trabajo específico, por ejemplo. Creo que nuestras soluciones hablan por sí solas, nos enorgullecemos de crear hard- y software fáciles de usar para cualquiera que sepa utilizar un smartphone. Franz y Noldor Net Networking son la prueba viviente de ello, ahora han convertido la topografía en una tarea diaria."
"Hasta ahora hemos inspeccionado unos 60 km para nuestros clientes, 10 en el primer mes y los otros 50 en el segundo. Y todo esto lo ha hecho una sola persona. Estamos haciendo grandes progresos y nuestra experiencia ha sido estupenda. Los sistemas geoespaciales como este facilitan la planificación y ejecución de proyectos. Nuestras mediciones se incluyen en el software inmediatamente, en capas que hemos creado y se corresponden con nuestra necesidad".
Servicio y asistencia
Löhnert: "El nivel de asistencia de marXact ha sido impecable. Hay mucha información disponible, ya sea en la base de conocimientos, en un blog o en un caso de cliente. Lo mismo puede decirse del equipo de asistencia, que nos ha ayudado mucho por teléfono cuando hemos tenido algún problema. Es excepcional".
El plan es seguir midiendo esos 2.000 kilómetros y, en el futuro, continuar con las fibras ópticas que se están construyendo ahora mismo. Nuestros clientes saben que pueden contar con nosotros para el servicio y la asistencia durante todas las fases de estos procesos. Podemos contar con marXact, que funciona perfectamente".
