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Los productos nuevos tienen 24 meses de garantía sobre los materiales y el funcionamiento correcto. ¿Un defecto? Comunícalo en un plazo de una semana a support@marxact.com y reparamos o sustituimos el producto. Vendemos a empresas, por lo que el derecho de desistimiento de 14 días para consumidores no se aplica.
Depende del producto. Para trabajar con UNI-Cloud y recibir correcciones RTK necesitas una suscripción: UNI-Cloud para tus proyectos y datos, y UNI-RTK Premium para la red de correcciones, o tu propio servicio NTRIP como SAPOS o FLEPOS. Los cables y accesorios funcionan sin suscripción.
Nuestro propio equipo en Hilversum atiende el teléfono de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 CET, en números locales de los Países Bajos, Alemania y el Reino Unido. A partir del plan Professional, toman el control de tu dispositivo en remoto y resuelven la mayoría de las cosas al momento.
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